FAQNajczęściej zadawane pytania

Nasza firma działa głównie na terenie Powiatu Strzelińskiego, zgodnie z posiadanymi zezwoleniami – wpisem do działalności regulowanej, usługi wynajmu kontenera, odbioru worka BIGBAG, sprzątania, zamiatania oferujemy w:

• Miasto i Gmina Strzelin
• Miasto i Gmina Wiązów
• Gmina Borów
• Gmina Przeworno
• Gmina Kondratowice
• Gmina Domaniów
• Gmina Oława
• Miasto i Gmina Ziębice
• Miasto i Gmina Otmuchów
• Gmina Żurawina
• Gmina Ciepłowody
• Gmina Łagiewniki
• Gmina Skarbimierz
• Gmina Kamiennik
• Miasto Brzeg

Odbieramy głownie odpady: gruz, poremontowe, wielkogabarytowe, zmieszane, mix, poprodukcyjne i wiele innych (np. papa, styropian itp.).

Posiadamy kontenery o pojemnościach od 5m3 do 36m3. Jednak pamiętaj, że im cięższe odpady, tym mniejszy kontener powinieneś zamówić.

W skład odpadów wielkogabarytowych które wywozimy wchodzą: meble (stoły, krzesła, szafy, wersalki, sofy, komody), dywany, wózki dziecięce, pierzyny,materace, zabawki dużych rozmiarów, czy też rowery.

Tak do zamówienia usługi podstawienia kontenera czy odbioru worka BIGBAG przez firmę KOMUS Strzelin jest niezbędne założenia konta w systemie, jednak rejestracja jest szybka i prosta.

• Imię i nazwisko
• Ulica i numer domu
• Kod pocztowy
• Miasto
• Adres e-mail
• Telefon
• Rodzaj konta (osoba fizyczna czy firma)
• Numer PESEL / nip
• Dane do faktury (przy wyborze wysyłki faktury papierowej opłata 4zł)
• Adres e-mail do wysłania faktury

Usługę wynajmu kontenera kontenera lub odbioru / zamówienia worka BIGBAG może zamówić:

• każda osoba indywidualna (pełnoletnia)
• firma
• instytucja

Ceny odbioru naszych worków na gruz, czy kontenerów są zależne od ich pojemności, rodzaju odpadów w nich gromadzonych oraz przede wszystkim lokalizacji, w której ma być podstawiony kontener. W zależności od tego koszt odbioru odpadów w worku BIGBAG np. na terenie Strzelina z gruzem wynosi jedyne 100zł ! jest to aktualnie najniższa cena możliwa do osiągnięcia przy legalnym zagospodarowaniu odpadów.

Teren powinien być w miarę równy, a przestrzeń za samochodem do podstawienia kontenera powinna wynosić – ok. 5,00m, oraz należy pamiętać o tym że samochód ma promień skrętu około 9,00m.

Ten typ „opakowania” jest przeznaczony do wywożenia dachówki, cegieł, murów, tynków, betonu, cegieł (dachówki), ceramiki (glazura, kafle), murów i tynków, które powstają np. w czasie remontów, budów.

Zabronione jest wrzucanie wszelkich zanieczyszczonych odpadów. Szczegółowo opisaliśmy to w zakładce czysty gruz w menu Odpady budowlane.

W worku BIGBAG czy kontenerze mogą znaleźć się:

• duże kawałki betonu,
• płyty karton – gips,
• wiadra po cemencie i farbach,
• worki po materiałach budowlanych,
• styropian brudny (styropian z kawałkami tynku)
• siatka montażowa z klejem oraz kawałkami tynku,
• odzież używana,
• wykładziny,
• dywany.

Jeżeli jesteś Konsumentem, to masz prawo w ciągu 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny oraz ponoszenia kosztów. Masz obowiązek niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni zwrócić naszej firmie zamówione przez niego kontenery lub worki Big-Bag. Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w naszym regulaminie oraz podstronie zwroty.

Każdy nasz Klient ma prawo do reklamacji. Odpowiemy na nią w możliwie najszybszym terminie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.
Reklamacje możesz składać na adres e-mail: info[at]zphukomus.pl